计费说明
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本页提供anyRTC 实时音视频通话产品及服务相关的计费说明，以及常见问题和回答。关于直播、游戏等收费，请联系 hi@dync.cc。
当每月通话总时长不超过 1 万分钟时，anyRTC 不收取任何费用。总时长为语音和视频的总时长。
注:1万分钟不包括小程序音视频时长、转码录像时长以及旁路推流时长；小程序计费、转码录像以及旁路推流计费优先余额扣除。
通信按照分钟数和人数进行收费。扣除每月免费的分钟时长后，anyRTC 收取以下费用：
场景
总费用
未启用录制
通话费用 = 语音单价 x 总通话分钟数
已启用录制
通话费用 + 录制费用 = 语音单价 x（通话分钟数 + 录制分钟数）
单价指的是每分钟的价格, 详见
同一频道内只要有人开启录制（无论几人），录制均按照单路音频流计费。
本示例里，anyRTC 将收取你以下费用: 通话费 + 录制费
通话费
用户
通话分钟数
A
30
B
40
C
20
D
15
通话费 = 语音单价 x （30 + 40 + 20 + 15） 分钟
录制费
用户名
10 分钟
20 分钟
30 分钟
40 分钟
A
录制
录制
录制
录制
B
录制
录制
C
录制
录制
D
录制
录制费 = 语音单价 x 40 分钟
视频通信按照分钟数、人数以及视频分辨率进行收费。扣除每月免费的 1 万分钟时长后，anyRTC 收取你以下费用：
场景
总费用
未启用录制
如果所有用户集合分辨率位于同一档：通话费用 = 该档单价 x 总通话分钟数
未启用录制
如果不是所有用户集合分辨率位于同一档：通话费用 = Σ（用户对应档单价 x 通话对应分钟数）
已启用录制
如果所有用户集合分辨率位于同一档：通话费用 + 录制费用 = 该档单价 x（通话分钟数 + 录制分钟数）
已启用录制
如果不是所有用户集合分辨率位于同一档：通话费用 + 录制费用 = Σ（用户对应档单价 x 通话对应分钟数）+ Σ（录制用户对应档单价 x 录制对应分钟数）
对于通话来说，计费时每位用户均会产生一条流。每位用户计费的单价由该用户的通话集合分辨率而定。对于录制来说，只要频道内有人开启录制（无论几人），整个频道按照单流计费，该单流的单价由所有用户的录制集合分辨率计费。 Σ 为数学符号，表示求和运算。
单价指的是每分钟的收费标准。不同档位视频的收费不同，同一档位通话和录制的单价相同，均由集合分辨率而定:
场景
总费用
高清（HD）
分辨率 ≤ 1280 x 720
超清（HD+）
分辨率 > 1280 x 720
本文里所有示例默认用户在一段时间内没有更改分辨率。在真实场景里，如果频道内的任何用户更改分辨率，通信集合分辨率和录制集合分辨率均会随之发生变化。
下文分别介绍了如何计算通信和录制的集合分辨率：
计算通话集合分辨率
假设通话中有 A，B，C，D 四个用户，对于 A 来说集合分辨率为：B，C，D 分辨率（宽 x 高）的面积之和。例如：
B 面积 = 640 x 360 = 230400
C 面积 = 240 x 180 = 43200
D 面积 = 640 x 360 = 230400
则 A 的集合分辨率 = B 面积 + C 面积 + D 面积 = 504000
因 504000 < 1280 x 720, 故 A 用户位于 HD 档。
计算录制集合分辨率
假设通话中有 A，B，C，D 四个用户，录制的集合分辨率为：A，B，C，D 分辨率（宽 x 高）的面积之和。例如：
A 面积 = 240 x 180 = 43200
B 面积 = 640 x 360 = 230400
C 面积 = 240 x 180 = 43200
D 面积 = 640 x 360 = 230400
则录制集合分辨率 = A 面积 + B 面积 + C 面积 + D 面积 = 547200 。因 547200 < 1280 x 720, 故该录制的集合分辨率位于 HD 档。
在上面的示例里，如果用户 B 仅使用语音，则 B 面积 = 0 。录制集合分辨率 = A 面积 + B 面积 + C 面积 + D 面积 = 316800。因 316800 < 1280 x 720, 故该录制的集合分辨率仍旧位于 HD 档。详见下文示例：
本示例里，anyRTC 将收取你：通话费 + 录制费
通话费
用户
通信分钟数
分辨率
集合分辨率
档位
A
30
640 x 360
547200 < 1280 x 720
高清（HD）
B
40
640 x 360
547200 < 1280 x 720
高清（HD）
C
10
640 x 360
547200 < 1280 x 720
高清（HD）
D
15
240 x 180
734400 < 1280 x 720
高清（HD）
E
30
240 x 180
734400 < 1280 x 720
高清（HD）
通话费 = 高清档单价 x （30 + 40 + 10 + 15 + 30） 分钟
录制费
用户
10 分钟
20 分钟
30 分钟
40 分钟
A
录制
录制
录制
B
录制
录制
C
录制
D
录制
E
录制
录制
录制
录制费 = 高清档单价 x 30 分钟
本示例里，anyRTC 将收取你：通话费 + 录制费
通话费
用户
通信分钟数
分辨率
集合分辨率
档位
A
30
640 x 360
1612800 > 1280 x 720
超清（HD+）
B
40
640 x 360
1612800 > 1280 x 720
超清（HD+）
C
10
640 x 360
1612800 > 1280 x 720
超清（HD+）
D
15
1280 x 720
921600 = 1280 x 720
高清（HD）
E
30
1280 x 720
1612800 > 1280 x 720
超清（HD+）
通话费 = 超清档单价 x （30 + 40 + 10 + 30）分钟 + 高清档单价 x 15 分钟
录制费
用户
10 分钟
20 分钟
30 分钟
40 分钟
A
B
录制
录制
录制
录制
C
D
E
录制费 = 超清档单价 x 40 分钟
本示例里，anyRTC 将收取你：通话费 + 录制费
通话费
用户
通信分钟数
分辨率
集合分辨率
档位
A
30
640 x 360
关闭其他视频 - 仅使用语音（自身640 x 360）
N/A 按语音通信计费
B
40
640 x 360
1612800 > 1280 x 720
超清（HD+）
C
10
640 x 360
1612800 > 1280 x 720
超清（HD+）
D
15
1280 x 720
921600 = 1280 x 720
高清（HD）
E
30
640 x 360
1612800 > 1280 x 720
超清（HD+）
通话费 = 语音档单价 x 30 分钟 + 超清档单价 x（40 + 10 + 30）分钟 + 高清档单价 x 15 分钟
录制费
本示例里录制功能已禁用，因此录制费用为 0。
音视频单聊和群聊收费方式非常简单，是按照通话分钟数来收费的。使用量多少，就付多少。
我们的优惠和价格和运营商都不是一个数量级，非常便宜。如果你的量不大甚至是免费的。
当然，如果你的量大，还可以和我们商务联系，咨询有没有更多折扣：
通信（音视频通话），具体收费可以联系商务: 021-65650071 或者 hi@dync.cc。
实时直播，按照分钟数和带宽两种模式来收费，具体收费可以联系商务: 021-65650071 或者 hi@dync.cc。
可以。每个开发者每个月可免费使用企业 1 万分钟，个人1000分钟。关于如何计算免费分钟，具体收费可以联系商务: 021-65650071 或者 hi@dync.cc。
没用完的免费时长不能累积。每月月初，免费档数据都会重置。
具体可能需要先了解下您的使用场景和需求。可以联系我们的商务，拨打 021-65650071 或邮件 hi@dync.cc。
旁路直播、录制、鉴黄、存储等增值服务，优先从余额扣除，不在免费分钟数内，具体价格请拨打 021-65650071 或邮件 hi@dync.cc。
视频通话和视频直播项目中出现了音频分钟数并非是计费错误，通常有几种情况：
视频通话或者视频直播中，有人关闭摄像头，只传送语音，这种情况的通话量会被自动计算成音频；
视频通话或直播时，由于网络不佳导致视频图像无法发送，这种情况也会被自动计算成音频;
单人频道也会按照语音计费，即当频道内只有一个用户时。例如: 呼叫双方有人先加入频道，或者对方先退出频道，或者其他用户掉线也可能导致单人频道记为音频。
你可以登录 anyRTC 网站，在后台实时查看用量情况。企业用户1万分钟数用完或者个人用户1000分钟数用完,anyRTC会发送邮件账单给客户。
如果您的使用量没有超过我们规定的免费档（企业用户每月 1 万分钟、个人用户1000分钟），我们不会收取您的使用费。